Stratégie social media
Les médias sociaux se sont imposés au marketing et plus récemment à la vente, notamment B2B, avec le développement du Social Selling. Ils sont utilisés pour communiquer… mais aussi pour faire du business.
Les 4 objectifs prioritaires en ce domaine pour les entreprises sont:
1 Notoriété 2 E-réputation 3 Prospection 4 Recommandation
Les 4 objectifs prioritaires en ce domaine pour les entreprises sont:
1 Notoriété 2 E-réputation 3 Prospection 4 Recommandation
Toutes les entreprises sont concernées par les réseaux sociaux : B2B ou B2C, grandes ou petites. Cependant les usages restent différents et les outils aussi.
Les 3 principaux impacts d’une bonne stratégie Social Media pour les sociétés sont :
- Renforcer la relation client
- Mesurer la réputation de l’entreprise
- Générer de nouvelles opportunités